De uitdaging was voor Bird Larsen om een efficiënte CRM te ontwikkelen waarbij de zaakvoerder een mooi overzicht bewaard over zijn projecten, de planning ervan alsook de nazorg. De zaakvoerder kan leads toewijzen aan vertegenwoordigers, die op hun beurt met hun eigen login de leads verder kunnen opvolgen en offertes opmaken. Met hun eigen dashboard blijven ze gemotiveerd om hun targets te halen. De zaakvoerder kan hiernaast ook de goedgekeurde projecten inplannen in de agenda en toewijzen aan de uitvoerders. De uitvoerders zien op hun beurt hun eigen agenda met de geplande projecten alsook de opdracht die ze moeten uitvoeren. 

Om efficient offertes op te maken zitten in het systeem vast behandelingen die bestaan uit een reeks taken. Hieraan zijn prijzen gekoppeld. Dit zorgt ervoor dat wanneer een klant een specifieke opdracht vraagt, dat je gewoon de behandeling kan selecteren in de offerte en dat alle zaken al in orde staan. Je moet dan enkel nog het aantal stuks of het aantal vierkante meters invullen om tot het juiste bedrag te komen. De offerte wordt onmiddellijk gegenereerd in PDF zodat je die naar de klant kan doorsturen. Wanneer de offerte is goedgekeurd kunnen de werken ingepland worden in de agenda. Daarnaast kan je voorschotfacturen genereren in PDF om naar je klant te sturen. Nadat de werken zijn uitgevoerd staat alles mooi georganiseerd in 1 centraal project. De klantgegevens, de offerte(s), de planning met de uitvoerders, de bijhorende documenten zoals foto's van de werf en de werken, en uiteraard alle facturen. De zaakvoerder kan alles opvolgen in een dashboard waarin allemaal statistieken zitten verwerkt.