Elke schatting werd ingevuld via een Word-formulier en vervolgens omgezet naar een PDF-verslag. Vergelijkingspunten werden handmatig opgezocht op Immoweb, waarvan screenshots in het verslag werden geplakt. Dit proces was arbeidsintensief, weinig schaalbaar en zorgde ervoor dat de opmaak en inhoud van schattingsverslagen per makelaar sterk konden verschillen. Daardoor kwam de output soms minder professioneel over naar klanten toe, en was het moeilijk om een uniforme kwaliteit te garanderen.
Finehomes wilde deze aanpak digitaliseren om efficiënter te kunnen werken en hun klantendossiers naar een hoger niveau te tillen.