Klik hier voor meer info
Ken-Do-It

Interventie management systeem voor Ken-Do-It

Case

Interventie management systeem voor Ken-Do-It

Uitdaging

Loodgieterij Ken-Do-it ondervond uitdagingen in de dagelijkse organisatie. De volledige planning en administratie verliepen via WhatsApp, telefoongesprekken en een gedeelde Google Agenda. Deze manier van werken was werkbaar in de beginfase, toen het bedrijf nog kleinschaliger was.

Naarmate Ken-Do-It begon te groeien, werd echter duidelijk dat er nood was aan een gestructureerdere aanpak. Misverstanden, dubbele afspraken en tijdverlies kwamen steeds vaker voor — iets wat niet ongewoon is bij een jong bedrijf in volle groei. Doordat alles ad hoc georganiseerd werd, bleef een optimale planning soms uit, waardoor duidelijk werd dat er ruimte was om efficiënter en gestructureerder te werken. De communicatie tussen de backoffice en de teams op de baan verliep gefragmenteerd en er was weinig zicht op de prestaties en administratie van lopende projecten. Het werd duidelijk dat er een maatwerkoplossing nodig was om de interne processen te stroomlijnen en te ondersteunen bij hun verdere groei.

Contact

Oplossing

Om Ken-Do-It te ondersteunen in hun groei, ontwikkelde Bird Larsen een op maat gemaakt digitaal platform dat alle processen centraliseert en automatiseert. Het systeem biedt een volledige digitale ondersteuning voor zowel de backoffice als de medewerkers op het terrein.

De belangrijkste functionaliteiten:

- Medewerkerbeheer: Medewerkers kunnen eenvoudig toegevoegd worden. Via een digitale prikklok registreren ze hun werkuren en overuren automatisch in een mobiele app.

- Voertuigbeheer: Alle voertuigen worden geregistreerd in het platform, inclusief technische specificaties voor bepaalde interventies en vereiste documenten zoals verzekering en keuring.

- Interventiebeheer en planning: Interventies kunnen snel aangemaakt en toegewezen worden aan medewerkers en voertuigen. Via een gedeelde digitale agenda heeft iedereen een duidelijk zicht op zijn planning en opdrachten.

- Digitale werkbonnen en aankoopbonnen: Voor elke interventie kunnen medewerkers een digitale werkbon invullen en aankoopbonnen toevoegen. Zo wordt de administratie meteen correct bijgehouden.

- Teamcommunicatie: Per interventie is een geïntegreerde teamchat beschikbaar, zodat alle communicatie rond een opdracht gecentraliseerd blijft.

- Statusbeheer van interventies: Elke interventie krijgt een duidelijke status (‘in te plannen’, ‘uitgevoerd’, ‘gefactureerd’, ...) om de opvolging te vergemakkelijken.

- Mobiele app voor medewerkers: Medewerkers op het terrein hebben toegang tot een mobiele applicatie waarin ze alle nodige informatie over hun interventies kunnen raadplegen en bijwerken, waar en wanneer ze willen.

Dankzij deze geïntegreerde oplossing worden planning, administratie en communicatie binnen Ken-Do-It efficiënt en overzichtelijk beheerd, afgestemd op de noden van een modern, groeiend bedrijf.

Impact

Dankzij de digitale oplossing van Bird Larsen heeft Ken-Do-It zijn volledige workflow geprofessionaliseerd. De tijd die voorheen verloren ging aan manuele opvolging en versnipperde communicatie is drastisch verminderd. Medewerkers beschikken nu over alle nodige informatie op één centrale plaats; interventies worden foutloos gepland en uitgevoerd, en administratieve processen zoals het registreren van werkuren en aankoopbonnen verlopen automatisch.

Door deze optimalisatie kan Ken-Do-It zich volledig focussen op de kwaliteit van hun vakmanschap, terwijl de operationele stress aanzienlijk is afgenomen. Bovendien is Ken-Do-It nu perfect uitgerust om verder te groeien: de efficiënte en schaalbare workflow zorgt ervoor dat bijkomende medewerkers, voertuigen en opdrachten eenvoudig geïntegreerd kunnen worden zonder extra administratieve lasten.

Uitdaging

Loodgieterij Ken-Do-it ondervond uitdagingen in de dagelijkse organisatie. De volledige planning en administratie verliepen via WhatsApp, telefoongesprekken en een gedeelde Google Agenda. Deze manier van werken was werkbaar in de beginfase, toen het bedrijf nog kleinschaliger was.

Contact

Naarmate Ken-Do-It begon te groeien, werd echter duidelijk dat er nood was aan een gestructureerdere aanpak. Misverstanden, dubbele afspraken en tijdverlies kwamen steeds vaker voor — iets wat niet ongewoon is bij een jong bedrijf in volle groei. Doordat alles ad hoc georganiseerd werd, bleef een optimale planning soms uit, waardoor duidelijk werd dat er ruimte was om efficiënter en gestructureerder te werken. De communicatie tussen de backoffice en de teams op de baan verliep gefragmenteerd en er was weinig zicht op de prestaties en administratie van lopende projecten. Het werd duidelijk dat er een maatwerkoplossing nodig was om de interne processen te stroomlijnen en te ondersteunen bij hun verdere groei.

Oplossing

Om Ken-Do-It te ondersteunen in hun groei, ontwikkelde Bird Larsen een op maat gemaakt digitaal platform dat alle processen centraliseert en automatiseert. Het systeem biedt een volledige digitale ondersteuning voor zowel de backoffice als de medewerkers op het terrein.

Contact

De belangrijkste functionaliteiten:

- Medewerkerbeheer: Medewerkers kunnen eenvoudig toegevoegd worden. Via een digitale prikklok registreren ze hun werkuren en overuren automatisch in een mobiele app.

- Voertuigbeheer: Alle voertuigen worden geregistreerd in het platform, inclusief technische specificaties voor bepaalde interventies en vereiste documenten zoals verzekering en keuring.

- Interventiebeheer en planning: Interventies kunnen snel aangemaakt en toegewezen worden aan medewerkers en voertuigen. Via een gedeelde digitale agenda heeft iedereen een duidelijk zicht op zijn planning en opdrachten.

- Digitale werkbonnen en aankoopbonnen: Voor elke interventie kunnen medewerkers een digitale werkbon invullen en aankoopbonnen toevoegen. Zo wordt de administratie meteen correct bijgehouden.

- Teamcommunicatie: Per interventie is een geïntegreerde teamchat beschikbaar, zodat alle communicatie rond een opdracht gecentraliseerd blijft.

- Statusbeheer van interventies: Elke interventie krijgt een duidelijke status (‘in te plannen’, ‘uitgevoerd’, ‘gefactureerd’, ...) om de opvolging te vergemakkelijken.

- Mobiele app voor medewerkers: Medewerkers op het terrein hebben toegang tot een mobiele applicatie waarin ze alle nodige informatie over hun interventies kunnen raadplegen en bijwerken, waar en wanneer ze willen.

Dankzij deze geïntegreerde oplossing worden planning, administratie en communicatie binnen Ken-Do-It efficiënt en overzichtelijk beheerd, afgestemd op de noden van een modern, groeiend bedrijf.

Impact

Dankzij de digitale oplossing van Bird Larsen heeft Ken-Do-It zijn volledige workflow geprofessionaliseerd. De tijd die voorheen verloren ging aan manuele opvolging en versnipperde communicatie is drastisch verminderd. Medewerkers beschikken nu over alle nodige informatie op één centrale plaats; interventies worden foutloos gepland en uitgevoerd, en administratieve processen zoals het registreren van werkuren en aankoopbonnen verlopen automatisch.

Contact

Door deze optimalisatie kan Ken-Do-It zich volledig focussen op de kwaliteit van hun vakmanschap, terwijl de operationele stress aanzienlijk is afgenomen. Bovendien is Ken-Do-It nu perfect uitgerust om verder te groeien: de efficiënte en schaalbare workflow zorgt ervoor dat bijkomende medewerkers, voertuigen en opdrachten eenvoudig geïntegreerd kunnen worden zonder extra administratieve lasten.

Klaar om zelf beter, sneller en efficiënter te werken?

Maak nu je gratis kennismakingsgesprek

vorige case

volgende case

Offerte aanvragen

Productie traceability voor Alto Dental

Productie
Web App
Mobiele applicatie

CRM systeem voor ADG

Projectbeheer
Planning
Web App
CRM

Productie traceability voor Surgi-Tec

Productie
Web App
Mobiele applicatie

Offerte tool voor ILA Studio

Projectbeheer
Web App

Geautomatiseerd voorraadbeheer voor dentale groep

Web App
Mobiele applicatie
Voorraadbeheer